Nós indicamos o não uso com produtos químicos ou com forte composição. O contato com estes produtos qualifica mau uso. O mau uso pode provocar a deterioração da peça. Os cuidados incluiem, evitar o contato com o suor (se este feito, lavar a peça com sabão neutro após), com perfumes, produtos de forte composição e cosméticos podem deixar as peças com diferentes tonalidades ou ocasionar manchas. Não realizamos trocas ou reembolsos para estes casos.

Ao dormir, retire a sua peça e guarde enrolado no papel toalha, pois, a produção de ácido úrico do nosso corpo pode influenciar na sua coloração. As joias podem naturalmente sofrer oxidação (sua superfície ficará escurecida). Sinais que indicam o constante contato com o enxofre (elemento presente nos gases da Atmosfera), suor, medicamentos, cosméticos etc. Nesses casos utilize uma flanela para retirar os sinais de oxidação. 

Limpeza indicada para peças em prata que não possuam: pedra, esmalte, ouro e a liga rose.

Para realizar o procedimento são necessários os seguintes produtos:
6 colheres de sopa de bicarbonato de sódio (qualquer marca);
4 colheres de sopa de sal refinado (pode ser o sal de cozinha mesmo);
1 litro de água (não precisa ser filtrada);
1 detergente líquido neutro (incolor - qualquer marca);
1 recipiente plástico;
1 flanela não abrasiva (de preferência nova);
1 forma de alumínio (no tamanho da peça que você deseja limpar).

1º Passo - Preparação da solução de limpeza
Dissolver o bicarbonato de sódio e o sal em 1 litro de água;
Mexer durante 1 minuto para misturar o produto (não irá dissolver totalmente);
Deixar descansar por 3 minutos.
Obs.: Esta solução pode ser guardada por até 3 semanas, sempre mantendo a garrafa fechada.

2º Passo - Preparação da solução de higienização
No recipiente plástico, colocar 2 copos de aguá (cerca de 300 ml no total);
Dissolver 1 colher de sopa de detergente líquido;
Deixar descansar por 1 minuto.

3º Passo - Processo de limpeza
Na forma de alumínio, colocar a solução de limpeza de forma que, ao colocar a peça, a solução cubra toda o produto;
Deixe a peça em contato com a solução por 1 minuto;
Após alguns segundos, sairão algumas bolhinhas. Não se assuste, o produto está agindo na peça.
Atenção: Nunca coloque mais de uma peça na mesma forma ao mesmo tempo! O alumínio puxa todas as impurezas
da oxidação da prata, então, se forem colocadas 2 ou mais peças, uma irá contaminar a outra.

4º Passo - Processo de higienização
Retire o produto da solução de limpeza;
Coloque na solução de higienização por 30 segundos;
Retire e seque com a flanela (esfregar bem a peça para retirar a oxidação). A flanela ficará com as impurezas retidas nela própria;

Limpeza indicada para peças Rose.

A cor rosé das peças pode tornar-se ligeiramente mais escura quando usada por algum tempo, devido à oxidação natural do material.
Alguns cuidados especiais para trazer brilho:
Enxague com água corrente e use uma flanela macia para secar suavemente a sua peça. Seque bem para evitar a oxidação;
Não use qualquer líquido de polimento ou pano de limpeza que contenha limpa-prata, pois o produto químico pode retirar o banho rosé da superfície da peça.

Cuidados para peças em Liga de Zinco:

O material que é a base dos produtos de metais se chama zamac, que é uma liga de zinco composta por quatro componentes metálicos básicos para sua formação: zinco, alumínio, magnésio e cobre. Essa liga metálica possui boa resistência à corrosão, tração, choques e desgastes, e tem uma tonalidade cinza.

A liga de zinco ou zamac precisa de alguns cuidados!

Primeiro, é fundamental evitar o contato das peças com água do mar, piscina, cremes, detergentes, produtos químicos, umidade, suor excessivo, perfumes ou outros produtos abrasivos. Esses elementos aceleram a oxidação dos acessórios, e faz com que o mesmo perca sua alta durabilidade.

Não se esqueça de sempre limpar suavemente as peças com uma flanela seca após o uso, esta prática tira qualquer impureza do acessório e ajuda a manter o brilho sempre ativo.

É de extrema importância que as peças sejam guardadas separadamente, evitando atrito entre elas; assim, você evita que seus acessórios se enrosquem uns nos outros e quebrem.